住酒店意外被毒虫叮咬 男子食指肿胀无法弯曲
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30岁的吴修煊是江苏徐州人,几天前他到湘潭出差,住在岳塘区芙蓉路上的和一大酒店内。9月8日,他在房间里,被一种不知名的小虫叮咬了一口,左手食指肿胀起来。他把情况反映给酒店服务员,要求酒店方对此事负责,而酒店方的态度让他很恼火。
客人在酒店房间内被毒虫叮咬
吴修煊是9月5日晚到达湘潭的,因为离办事地点比较近,他选择入住了芙蓉路上的和一大酒店。
9月8日早上6点40分左右,吴修煊睡醒上厕所,坐在厕所马桶上后,他发现自己的左手食指上爬了一只类似蚂蚁的小虫子。“当时我只是用右手弹走了这个虫,并没有在意。”吴修煊并没有意识到这个虫子有毒,上完厕所后,他又回到床上打算再休息一下。
“7点多钟,我接了一个电话,我的习惯是用左手接电话,这个时候我发现虫子爬过的地方有点刺痛,手指也有点不灵活。”因为当天上午吴修煊要外出工作,他没有想太多,不久就出了酒店。
“上午开始,我左手拇指越来越痛,开始肿了起来。到了中午,我已经痛得受不了,感觉骨头里都痛了起来,指头也肿得很厉害,于是我直接从办事的地方打的到了附近的一医院看病”。
在医院急诊科,医生最初怀疑是吴修煊不小心伤到了指骨,对食指照片之后发现,骨头并没有问题。最后医生诊断为:左食指皮肤及软组织感染。
客人要求酒店赔偿医药费
9月8日当天,医生就给吴修煊打了吊针消炎,几天下来,医药费、往返的士费花了吴修煊近600元。
回到酒店后,吴修煊把情况反映给了楼层服务员,服务员来到他的房间查看后发现,洗手池下面的柜子因为潮湿,滋生了不少白色的小虫。吴修煊认为,这次意外完全是因为酒店卫生工作做得不到位,他要求酒店方赔偿他的损失。
9月10日上午,我们来到和一大酒店906号房间,打开洗手池下的柜子,依然可以看到,在霉烂的木板上有几条白色的小虫在蠕动。“我是9月8日反映的情况,过了两天,他们依然没有处理意见。柜子里的虫子也一直没有处理。”吴修煊对酒店的服务非常不满。
9月9日下午,吴修煊再次找到酒店服务台,要求酒店负责人对他这次受伤负责,酒店方答应10日上午8点半前给答复。到了10日上午9点多钟,吴修煊依然没等到答复,于是他拨打了本报热线,同时向12315投诉。
赔偿意见不统一
10日上午,高新区工商局12315的工作人员来到和一酒店,召集双方进行了调解。吴修煊表示,这次毒虫叮咬不仅让他身体受到伤害,还影响了他在湘潭工作的进度,“我的要求不高,前期治疗和交通费用600元肯定要报销,现在我的手指依然肿得很严重,我要求再治疗3天,酒店方面共赔偿给我1500元。”
和一酒店一位李姓经理到现场听取了情况后,向更高层领导汇报,最后他表示,只能赔偿给吴修煊1000元。“后期治疗费用我们不能承担”。
吴修煊不能接受和一酒店的赔偿方案,他告诉我们,他已经在湘潭聘请了律师,准备走法律途径为自己维权。
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