京卫计委将对“急诊不急”“慢病压床”调研
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针对各大医院急诊科室普遍出现的“急诊不急”“慢病压床”的问题,市卫计委昨日召开急诊专题交流会,新闻发言人钟东波表示,将就急诊科内部岗位设置、组织结构和接诊流程进行调研分析,考虑借鉴“患者客服”等角色,将急救医生从与患者沟通、用药指导等工作中解脱出来,更好地完成急救工作。
外伤就诊、出院回家,伴随着逐渐进入老龄化社会,越来越多的病人选择在非急救任务时也拨打120急救电话调度用车。据北京急救中心培训中心副主任陈志介绍,目前北京市急救中心急救车承担着大量非急救型任务,约有20%真正需要急救的患者根本叫不到车。
“80%的急救车实际上只是相当于交通工具,没有起到急救作用。”陈志表示,即使确实接到了急救任务,在现有急诊科接诊情况下,各医院急诊均无床,无法接收病人的情况仍然十分严重。积水潭医院急诊科主任赵斌表示,目前大医院急诊科接诊患者中,真正需要接收为重症抢救的病人实际不到10%。
针对急诊“急诊不急”“慢病压床”的问题,市卫计委新闻发言人钟东波表示,市卫计委相关科室将就急诊内部岗位设置、组织结构和流程等进行进一步调研,考虑借鉴设立“患者客服”、“沟通专员”等岗位专门解决患者在分诊、用药、注意事项等方面的问题,将急诊医生资源集中于抢救生命的岗位上。
同时,通过对现有急诊资源中慢病、常见病等情况的比例,挖掘急诊潜在接诊能力,并通过深入发展急诊病情分级制度、发展居家护理及慢病康复机构,引导急救资源合理配置等方面,缓解急诊压力,开拓畅通急诊“出口”。(记者刘洋)
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