海南省三甲医院逾七成抽血护士遭遇工作场所暴力
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海南省人民医院抽血室陈丽云、陈娇燕、王玲3位护理人员开展的一项调查显示,海南省三甲医院抽血室超过七成的护士都经历过工作场所暴力。该调查结果已刊登在最新一期《海南医学》杂志上。
3位护理人员抽取了海南省5家三甲医院抽血室122名护士为调查对象,其中包括6名男护士。按照调查给出的定义,工作场所暴力包括生理暴力和心理暴力,调查发现,抽血室心理暴力发生率为71.3%,生理暴力发生率为36.9%。暴力种类包括辱骂、威胁、骚扰性语言、性袭击、无损伤躯体攻击、轻度损伤躯体攻击、明显损伤躯体攻击、造成后果严重的躯体攻击8种,发生率分别是71.3%、46.7%、31.1%、5.7%、18.9%、8.2%、3.3%、0.8%。
调查分析认为,形成这种局面的原因有:三甲医院抽血室排队时间长,环境拥挤,易引发矛盾;抽血较多而医生未解释清楚时,部分人员认为医院乱检查;儿童患者抽血难度大,不能一次完成时易引起家长不满;抽血室人手少,工作量大,部分护士服务态度不好等。调查认为,工作场所暴力对护士心理、生理造成巨大伤害,需要重视对护士的心理康复培训。
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