仅靠互联网思维做不好移动医疗
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随着移动互联网成为资本市场的热点,进入2014年后,与移动互联网结合的移动医疗则成为热点中的热点,以BAT为代表的产业资本加速布局移动医疗领域。今年下半年以来,春雨医生完成了5000万美元C轮融资,腾讯1.7亿美元参与丁香园和挂号网融资,小米2500万美元入股九安医疗。综合来看,产业资本投资的方向目前主要集中于可穿戴医疗设备、自诊问诊平台和医联平台等领域。互联网巨头的不断加入正推动着移动医疗行业快速发展。
数据显示,在iOS和Android两大平台上,目前通过审核的移动医疗应用已达到100000种以上,由此可见互联网企业和资本的进入对移动医疗行业的影响之巨。当然,BAT等互联网企业战略布局式的跑马圈地之外,传统医疗企业也逐渐开始重视并探索医疗互联网之路,这是移动医疗领域最为主流的两股势力。互联网企业是用自身的互联网基因来改造医疗这个传统领域;而传统医疗企业则是挟自身的专业资源希望借助互联网思维来适应医疗服务的互联网化大潮,各自的优劣长短也是一目了然。
其实,在这两股主流势力之外还有第三种存在,那就是传统医疗行业从业者与互联网行业从业者共同组建的移动医疗创业团队。本人前段时间接触的易问医创始人王臻和其团队正是这第三种。王臻从上海复旦大学医学院毕业后一直从事医疗、医药行业,4前年结识了乐淘网联合创始人陈虎,在陈虎的启发下开始了移动医疗创业。由于出生于上海医药世家,王臻在上海医疗圈有广泛人脉,熟悉从药品到患者的各个环节,她理解医生,也能理解患者,个人对移动医疗有深刻认识。
对于移动医疗行业的理解,用王臻的话就是“不论是互联网企业战略布局移动医疗领域,还是传统医疗企业谋求互联网化,最终的目的就是为了让有限的医疗资源更好地服务于患者。”她认为C端(患者)需求才是行业的主导,所以她的易问医完全不同于目前较为火爆的春雨医生或丁香园,其定位既考虑在问诊过程中医生的专业性要求,也考虑怎样更好的方式为病人提供服务,简而言之,尝试一种在线高效的模式为医生和患者都提供良好的专业在线咨询服务。不做轻问诊也不做在线挂号,易问医专注于诊后和慢性病人群,正直解决诊后患者在后期康复的需求痛点,为其提供高效专业的医疗服务。“不论是BAT还是传统医疗企业,如果不将这种服务商品化,仅以互联网思维加大笔烧钱是做不好移动医疗的。”王臻异常坚定地认为。
很显然,互联网公司在资源与信息贯通层面是有值得传统医疗企业学习之处,不过在患者服务层面,传统医疗企业不仅最熟悉医疗与患者的需求,还拥有专业的医疗资源与广泛的医疗合作伙伴,只有两者实现融合才可以真正将患者的核心需求“诊”和“治”落到实处,让移动医疗服务能真正服务于广大患者。
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