美国线上糖尿病管理模式
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美国LivongoHealth管理约十万名病人,其主要客户分为联邦政府医保、商业保险机构以及以企业为主的自保体。其主要管咯糖尿病患者,因此,对于糖尿病管理模式,LivongoHealth一直在研究糖尿病管理新模式。美国推出线上糖尿病管理模式,线上糖尿病管理模式的特性和面临的挑战是一致的,线上糖尿病管理模式从各个角度来看有优势也有挑战。
管理的主要客户为糖尿病患者,所以,其必须拥有充分的医疗资源,因此,LivongoHealth在线下组织了糖尿病医疗联盟,这一可以将线下的教练以及大夫通过紧密的合作一同为患者提供更好得服务。并根据教练服务系统,对不同医院以及地区采取调整管理模式。不但可以随时检查血糖数据,还能在发现问题时候第一时间与患者联系,并将有关数据通过电子病历发送给医生,与医生进行讨论,医生看过病历后可以与其积极讨论、回复。调整合适的方案以后,教练可以与病人直接联系。这种模式加大了管理和运营成本。
的收费较低,批量采购价格会更低,服务费里面包含给糖尿病患者测血糖时用的试纸等材料。从前景来看,LivongoHealth线上糖尿病管理模式需要面临医疗资源的配置和教练和医生配合的问题,这样需要高成本且发展速度较慢。
慢性疾病管理需要按照病种管理,而且每种不同病种间的管理模式并不能互通,扩大营收的前提是扩大病种,扩大病种需要面临全新的管理模式,成本一直不下降及时收购其他病种公司也会导致协同和降低成本之间具有一定的挑战难度。高度依赖线下的健康管理公司扩张,很容易影响发展速度。
总体来看,这一模式属于人员重资产项目,地域扩张的速度不会太快,注重细节和流程,但效果评估方法较为明确,支付方也较为明确,如果能够控制好成本和人员管理,市场潜力要远远大于仅针对患者的C端项目。
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