坚持每周调处方 努力钻研赢口碑
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周末无休,全年休息不到10天;一年接诊病人35428人次,平均每天约100人,最多一天接诊160人。这组让人难以置信的数字,构成了武汉市中医医院皮肤科副主任医师朱立宏近十年来的工作常态。于是同事和患者给他起了一个外号:医疗界的“超级劳模”。
尽管医院规定的上班时间是上午8点,但每天早上7点30分,朱立宏便会准时来到皮肤科诊室。此时,门外走廊已排起长队。他告诉《生命时报》记者,周一到周五还好,一到周末病人格外多,不提前应诊看不完。每个周末他都坚持7点就开始工作,经常一看就看到下午一两点,才把上午排队的病号看完。
朱立宏在武汉市中医医院多个院区坐诊,病人经常能看到他结束上午的门诊后匆匆骑上自行车赶去下一个院区的身影。他的辛劳,病人都看在眼里。朱立宏说,经常不知何时,桌子上就会多出一份盒饭、一瓶打好的开水。这些简单举动的背后,都是病人对他无声的关怀。
每天持续近12个小时的工作,在朱立宏眼里是小事一桩,因为,近10年来几乎每一天他都是这样度过的。朱立宏从不限号,他解释说:“以前限过,但看到不少病人慕名而来,奔波劳累只为挂上号,我又不忍拒绝,只好一加再加。所以限号还没坚持两个月就取消了。”
“号再多也要保质量”,朱立宏说,每天100多个号,95%以上是老病号,重点是问变化,找出病情加重或减轻的原因,并据此调整处方,这个过程很快。但对于新病人,他会事无巨细地询问病情,尽可能全面地掌握患者情况,并交代好注意事项。他说:“只要第一次交代清楚了,以后病人再来复诊,用时就会很少了。”
朱立宏坚持每周为病人调一次处方。他认为,病人的病情处于不断变化之中,不断调整处方可以给患者最准确的治疗。但有的病人嫌麻烦,希望他能一次开出几个星期的方子。碰到这种情况,他都会耐心解释,“病菌有耐药性,病情也在变化,甚至气候、心情都会对用药产生影响,根据你的具体情况调整处方是对你负责。在这一点上,咱们都不能怕麻烦。”
这样一个敬业医生,你恐怕想不到,起初他可是常坐“冷板凳”的。朱立宏说,刚到医院时,科室有七八个医生,一天只有二十来个病人,平均每个医生就看两三个人。为了让更多患者信任他们,他就努力钻研专业书籍,不断学习、摸索、总结,掌握了各种皮肤病治疗的独到心得,治好了许多久治不愈的病例,赢得了良好的口碑。他说,“现在许多医生会追求评职称、发论文,但我不想被这些束缚住,我只想把每一位来就诊的病人尽力医治好。”
朱立宏说,许多病人会给他写感谢信,甚至多年以后还会发来短信问候,“但其实最想说谢谢的人是我。感谢我的病人,他们的信任给了我坚持下去的动力。”朱立宏说:“人无完人,医生也会犯错。我开出的方子也不一定都对,而且皮肤科疾病多是顽疾,并非一两天能看到成效。但是病人原谅你、信任你、跟随你,那就不能辜负他们。”碰到久未痊愈的病人,朱立宏比病人更着急,“我会用所有的休息时间去查阅文献,思考治疗方法,要不我会觉得很内疚。”
在学校时,朱立宏喜欢打桥牌、下围棋,还经常作为主力队员参赛。当被问及工作这么忙,是否爱好都被搁浅时,朱立宏笑着说:“现在工作就是我最大的爱好。”
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