职场内向者不能做隐形人
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受访专家:国家二级心理咨询师麦舜翩
在公司会议上,当外向的同事滔滔不绝提出个人看法时,内向的你是否有点羡慕?在评优投票环节,善交际者因与他人私交甚好而获得票数优势时,平时少言寡语的你会不会心生无奈?但事实上,大量杰出的领导者都是性格内向的人。
美国著名职场人力资源专家珍妮弗康维勒在《内向者沟通圣经》一书提出,内向者想在职场上有所突破,可使用4P法则。
准备(Preparation):提前收集资料,做好计划。外向者的才华像香菜,浓重迅猛;内向者的才华像香料,需要细火慢炖,才会香飘四溢。职场上,大部分的工作都是有计划的,我们可以根据日程表做好相应准备。比如演讲前准备一份逐字稿、会议前写好发言大纲、见客户前列出需要商讨的几个要点。这些会帮助内向者更好、更快地进入状态,避免因紧张而沟通不到位。
展示(Presence):找准定位,赢得好感。长时间的社交会消耗大量精力,内向者宁愿做个“隐形人”。但在职场上,做“隐形人”意味着失去大量机会。而积极展示,主动“刷”存在感,才可能赢得一席之地。
展示可以是一次简短的自我介绍,也可以是诚恳的提问,或者真诚地聆听并给出合理反馈。这些做法可以避免因一味沉默而让对方误认为你很冷漠。另外,由于内向者喜欢深度思考,可以尝试在沟通中引导对方进入一次较深刻的谈话,让有用、有益的交流代替闲聊,以此与对方建立起信任关系,获得其好感。
推动(Push):走出舒适区。很多内向者走在路上遇到熟人会假装看不见,以避开尴尬的寒暄。若一直如此,多年以后,你视而不见的不仅是熟人,还有各种晋升机会。内向者尤其需要推自己一把,甚至逼自己去做一些有效的社交,既能拓宽人际和渠道,也能拓展视野。
职场不怕失败,最怕固步自封。建议内向职场人士每年给自己定一些目标,如结识新朋友、学习新知识、尝试新东西等,不断突破自我。
练习(Practice):抓住日常机会,不断提高。想取得职场进步不一定要在工作中锻炼提升,很多基本能力在日常生活中也能得到练习。若不擅长谈判,可以参加朋友、家人聚会,练习说话技巧;不擅长演讲,可以在网络上听大师的讲座,观摩他们的演讲技巧并在家中练习;不擅长团队协作的,可以和朋友组团旅游,从中学会与他人合作……在这些相对轻松安全的环境下练习,内向者既能提升相关技巧,又不用担心因出错导致严重后果。
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